Este acordo se aplica entre você, Usuário deste Site, e Accademia de italiano de Laura Tulino, proprietária deste Site. A sua concordância em cumprir e ficar vinculado às Cláusulas 1, 2, 4 a 11 e 15 a 26 destes Termos de Uso considera-se manifestada no primeiro uso do Site. As Cláusulas 3 e 12 a 14 aplicam-se apenas à venda de Serviços. Se você não concordar em ficar vinculado a estes Termos de Uso, deve parar de usar o Site imediatamente.
A compra é feita em duas etapas: você escolhe o produto na página de vendas e conclui o pagamento no ambiente do processador de pagamento. O contrato de compra e venda é concluído quando o pagamento é confirmado. Ao concluir a compra, você declara ter 18 anos ou mais e concorda com estes Termos de Uso. Depois da confirmação do pagamento, você recebe o acesso ao curso por e-mail.
Neste Acordo, os termos abaixo têm os seguintes significados:
“Conta”: significa, coletivamente, as informações pessoais, as Informações de Pagamento e as credenciais usadas pelos Usuários para acessar o Conteúdo do curso e/ou qualquer Sistema de comunicação do Site;
“Conteúdo”: significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilação de dados e qualquer outra forma de informação que possa ser armazenada em um computador e que apareça ou faça parte deste Site;
“Recursos”: significa, coletivamente, quaisquer recursos, ferramentas, serviços ou informações online que Accademia de italiano de Laura Tulino disponibilize por meio do Site, agora ou no futuro;
“Serviços”: significa os serviços disponíveis para você por meio deste Site, especificamente o acesso ao curso Dalla A alla B, hospedado na plataforma LearnWorlds, e aos bônus incluídos no preço (Biblioteca digital, Chetaly e Minimentorias);
“Informações de Pagamento”: significa quaisquer dados necessários para a compra dos Serviços. Isso inclui, entre outros, números de cartão de crédito ou débito e dados bancários. Esses dados são tratados pelo processador de pagamento e não são armazenados por Accademia de italiano de Laura Tulino;
“Sistema”: significa qualquer infraestrutura online de comunicação que Accademia de italiano de Laura Tulino disponibilize por meio do Site, agora ou no futuro. Isso inclui, entre outros, e-mail, quadros de mensagens, ferramentas de chat e links de e-mail;
“Usuário” / “Usuários”: significa qualquer terceiro que acesse o Site e não seja funcionário de Accademia de italiano de Laura Tulino agindo no exercício de suas funções;
“Site”: significa o site que você está usando (latua.accademiadeitaliano.com) e quaisquer subdomínios deste site, salvo se expressamente excluídos por seus próprios termos e condições; e
“Nós / Nosso”: significa Accademia de italiano de Laura Tulino, Accademia de italiano de Laura Tulino, MEI, CNPJ 48.839.055/0001-16, com sede em Avenida Brigadeiro Luís Antônio, 3270, 01401-001 São Paulo, SP.
O percurso Dalla A alla B é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Ao concluir a compra, você declara ter 18 anos ou mais. Não vendemos nem matriculamos menores de idade. O pagamento deve ser feito por pessoa maior de idade. Se constatarmos que o acesso foi contratado por ou para um menor de idade, poderemos encerrar o acesso e reembolsar os valores pagos.
Estes Termos de Uso também se aplicam a clientes que contratam os Serviços no exercício de atividade profissional ou empresarial. Se precisar de nota fiscal em nome de pessoa jurídica, informe o CNPJ no momento da compra.
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4.1 Ressalvadas as exceções da Cláusula 5 destes Termos de Uso, todo o Conteúdo incluído no Site, exceto o enviado pelos Usuários, incluindo, entre outros, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, áudios, vídeos, compilações de dados, layout das páginas, código e software subjacentes, é de propriedade de Accademia de italiano de Laura Tulino, de nossas afiliadas ou de outros terceiros relevantes. Ao continuar usando o Site, você reconhece que esse material é protegido pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei nº 9.610/1998) e por outras leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.
- 4.2 Ressalvada a Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou reutilizar de qualquer outra forma o material do Site, salvo se indicado de outra forma no Site ou se tiver a nossa autorização expressa por escrito. Isso inclui compartilhar o seu login e a sua senha, gravar ou baixar as aulas para redistribuição e revender ou ceder o acesso ao curso.
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5.1 Salvo indicação expressa em contrário, todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo, entre outros, direitos autorais e marcas, sobre trechos de filmes, vídeos musicais, músicas, textos, imagens e outros materiais de terceiros apresentados no curso pertencem aos respectivos titulares. Esses materiais são apresentados com finalidade exclusivamente didática, de estudo e comentário, no ambiente restrito aos alunos matriculados.
- 5.2 Ressalvada a Cláusula 6, você não pode reproduzir, copiar, distribuir, armazenar ou reutilizar de qualquer outra forma esses materiais, salvo se indicado de outra forma no Site ou se tiver autorização expressa por escrito do respectivo titular.
O material do Site pode ser reutilizado sem autorização por escrito nos casos em que se aplicar alguma das limitações aos direitos autorais previstas nos arts. 46 a 48 da Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais). Essas exceções não autorizam o compartilhamento de login e senha, nem a gravação ou a redistribuição das aulas e dos materiais do curso.
Este Site pode conter links para outros sites, incluindo os links externos do curso (por exemplo, testes, sites e conteúdos em italiano) e a página de pagamento do processador de pagamento. Salvo indicação expressa em contrário, esses sites não estão sob o controle de Accademia de italiano de Laura Tulino nem de nossas afiliadas. Não assumimos responsabilidade pelo conteúdo desses sites e, na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes do seu uso. A inclusão de um link para outro site neste Site não implica endosso desses sites nem de quem os controla.
Quem desejar inserir um link para este Site em outros sites pode fazê-lo, sem a nossa autorização prévia, apenas para a página inicial do site latua.accademiadeitaliano.com e para a página de vendas do curso Dalla A alla B. Links diretos para outras páginas internas do site (deep linking) exigem a nossa autorização expressa por escrito. Para saber mais, entre em contato conosco pelo e-mail info@accademiadeitaliano.com ou pelo WhatsApp +55 11 96084-5648.
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9.1 Ao usar qualquer Sistema do Site, incluindo a Comunidade no WhatsApp, o suporte e os campos de mensagens e atividades do curso, você deve respeitar as regras abaixo. O descumprimento pode resultar na suspensão ou no encerramento da sua Conta e do seu acesso à Comunidade:
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9.1.1 não use linguagem obscena ou vulgar;
- 9.1.2 não envie conteúdo ilegal ou inadequado, incluindo conteúdo ofensivo, ameaçador, de assédio, difamatório ou discriminatório (por idade, gênero, raça, origem, religião ou qualquer outra característica);
- 9.1.3 não envie conteúdo que promova ou incite violência;
- 9.1.4 recomenda-se escrever em português; na Comunidade, você é bem-vindo(a) a usar o italiano sempre que puder, sem se preocupar com os erros;
- 9.1.5 a forma como você se identifica não pode violar estes Termos de Uso nem a lei;
- 9.1.6 não se passe por outras pessoas, especialmente pela Laura, por representantes de Accademia de italiano de Laura Tulino ou por outros alunos; e
- 9.1.7 não use os nossos canais para comunicação em massa não autorizada, como spam, publicidade, promoções, correntes de mensagens (aquelas do tipo «se você não repassar para 5 pessoas, algo ruim vai acontecer») ou encaminhamentos sem relação com o curso.
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9.2 Você reconhece que Accademia de italiano de Laura Tulino pode moderar as mensagens enviadas na Comunidade e nos canais do curso, para fazer cumprir estas regras.
- 9.3 Podemos manter cópias das comunicações enviadas a nós ou pelos nossos canais pelo tempo necessário para prestar o curso e cumprir obrigações legais, conforme a Política de Privacidade.
- 9.4 As mensagens, produções orais e atividades que você enviar no curso são usadas por nós para prestar o serviço, como correção, feedback e acompanhamento. Quando necessário para esse fim, podemos ajustar ou editar o material enviado, sempre respeitando os seus direitos de autor. Não usaremos publicamente as suas produções, mensagens ou imagens (por exemplo, como depoimento) sem a sua autorização expressa.
- 9.5 A Chetaly é uma ferramenta de prática baseada em inteligência artificial, acessada por meio do ChatGPT, da OpenAI. Para usá-la, você utiliza a sua própria conta no ChatGPT, e as suas conversas são tratadas pela OpenAI, conforme os termos e a política de privacidade dela. Accademia de italiano de Laura Tulino não tem acesso às suas conversas com a Chetaly. A Chetaly pode cometer erros e não substitui a correção e o feedback da Laura. Não envie dados pessoais sensíveis nem dados de outras pessoas.
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10.1 Para acessar o curso e usar outras partes do Sistema, você precisa ter uma Conta, criada por nós depois da confirmação do pagamento, com o e-mail que você informar na compra. A Conta contém dados pessoais, como nome e e-mail. Os dados de pagamento não ficam na Conta: são tratados pelo processador de pagamento. Ao continuar usando este Site, você declara e garante que:
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10.1.1 todas as informações que você fornecer são verdadeiras e precisas;
- 10.1.2 você é maior de 18 anos e tem autorização para usar o meio de pagamento utilizado na compra; e
- 10.1.3 você manterá essas informações corretas e atualizadas. A criação da Conta confirma essas declarações e garantias.
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10.2 Os dados de acesso à sua Conta são pessoais e intransferíveis: não compartilhe o seu login e a sua senha. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas ou danos decorrentes do compartilhamento dos dados da sua Conta por você. Se usar um computador compartilhado, recomendamos que você não salve os dados de acesso no navegador.
- 10.3 Se você tiver motivo para acreditar que os dados da sua Conta foram obtidos por outra pessoa sem o seu consentimento, entre em contato conosco imediatamente, por info@accademiadeitaliano.com ou WhatsApp +55 11 96084-5648, para que possamos suspender a sua Conta. Se houver um pagamento que você não reconhece, avise também o emissor do seu cartão ou o seu banco e o processador de pagamento. O reembolso da compra segue o direito de arrependimento e a política de reembolso destes Termos (Cláusulas 14).
- 10.4 As informações que você usar para se identificar na plataforma, na Comunidade e nos canais de suporte devem respeitar a Cláusula 9. O descumprimento pode resultar na suspensão ou no encerramento da sua Conta e do seu acesso.
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11.1 Accademia de italiano de Laura Tulino ou você podem encerrar a sua Conta. Para encerrar a sua Conta, escreva para info@accademiadeitaliano.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp +55 11 96084-5648. Se nós encerrarmos a sua Conta por descumprimento destes Termos de Uso (por exemplo, compartilhamento de login e senha, ou descumprimento das regras da Cláusula 9), você será avisado por e-mail e receberá a explicação do motivo. Nesse caso, o encerramento não dá direito a reembolso, salvo o direito de arrependimento de 7 dias previsto nestes Termos. Se encerrarmos a sua Conta sem que você tenha descumprido estes Termos, reembolsaremos o valor proporcional ao período de acesso não utilizado.
- 11.2 Se a sua Conta for encerrada antes da confirmação do pagamento, os pedidos ou pagamentos pendentes serão cancelados e o acesso ao curso não será liberado. Depois da confirmação do pagamento, o reembolso segue o direito de arrependimento e a política de reembolso destes Termos.
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12.1 Fazemos o possível para que as descrições do curso na página de vendas, nos vídeos e nas mensagens correspondam ao que será entregue a você, e essas informações vinculam Accademia de italiano de Laura Tulino. Podemos atualizar, melhorar ou reorganizar aulas e materiais ao longo do tempo, sem reduzir o que foi contratado. Para erros nos Serviços, veja a Cláusula 13.7.
- 12.2 O curso é oferecido em um único plano, com o conteúdo, os bônus e os serviços descritos na página de vendas.
- 12.3 A primeira edição do curso tem 15 vagas, preenchidas por ordem de confirmação do pagamento. A disponibilidade da plataforma segue o que está descrito na cláusula sobre o uso da plataforma do curso.
- 12.4 Os preços da página de vendas são os vigentes no momento em que você faz o pedido. Podemos alterar os preços e as condições de pagamento para novas compras, sem afetar as compras já confirmadas. O valor atual é de R$ 1.947, à vista no Pix ou até 12x de R$ 194,29 no cartão (total de R$ 2.331,48), conforme as condições exibidas na página de pagamento.
- 12.5 Se o preço mudar entre o momento em que você inicia o pagamento e a confirmação do pedido, valerá o preço exibido quando você iniciou o pagamento.
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13.1 A página de vendas e as demais informações do Site descrevem o produto e vinculam Accademia de italiano de Laura Tulino nos termos da lei. A compra é feita em duas etapas: você escolhe o produto e conclui o pagamento no ambiente do processador de pagamento. O contrato de compra e venda é concluído quando o pagamento é confirmado.
- 13.2 Depois da confirmação do pagamento, enviaremos a você um e-mail de confirmação, contendo:
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13.2.1 a confirmação dos Serviços contratados, com as suas principais características (curso Dalla A alla B, bônus incluídos, suporte, avaliações e certificados);
- 13.2.2 o valor pago, a forma de pagamento e, se for o caso, o número de parcelas;
- 13.2.3 as datas relevantes: início do acesso, calendário de liberação dos módulos e data de término do acesso (12 meses);
- 13.2.4 as credenciais e as informações para acessar o curso.
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13.3 Se não pudermos aceitar o seu pedido por qualquer motivo (por exemplo, se as vagas da edição já tiverem sido preenchidas quando o seu pagamento for confirmado), informaremos você e reembolsaremos integralmente o valor pago, pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis.
- 13.4 O pagamento é único e pode ser feito à vista no Pix ou em até 12x no cartão de crédito, conforme as condições exibidas na página de pagamento. Não há mensalidade nem cobrança recorrente além das parcelas escolhidas. O pagamento é processado por uma instituição de pagamento, que tem os seus próprios termos.
- 13.5 Liberamos o acesso ao curso depois da confirmação do pagamento, em dias úteis. Os módulos são liberados de forma progressiva, conforme o calendário informado na página de vendas e no e-mail de confirmação. O início do acesso e do uso do curso não afasta o seu direito de arrependimento de 7 dias, previsto na Cláusula 14.
- 13.6 Accademia de italiano de Laura Tulino empregará esforços razoáveis para prestar os Serviços com o cuidado e a competência esperados, conforme as boas práticas.
- 13.7 Se algum Serviço for fornecido em desacordo com o seu pedido, entre em contato conosco imediatamente, por info@accademiadeitaliano.com ou pelo WhatsApp +55 11 96084-5648, para informar o erro. Faremos as correções necessárias em até 5 dias úteis.
Condições adicionais podem se aplicar a determinados Serviços, como as Regras da Minimentoria e as Regras da Comunidade, informadas no curso e no grupo.
- 13.8 O suporte é prestado pelo WhatsApp +55 11 96084-5648 e pelo e-mail info@accademiadeitaliano.com, em horário comercial, de segunda a sexta-feira, horário de Brasília. Fazemos o possível para responder o mais breve possível dentro desse horário.
Queremos que você fique completamente satisfeito(a) com o Dalla A alla B. Se precisar falar conosco sobre a sua compra, entre em contato pelo WhatsApp +55 11 96084-5648, pelo e-mail info@accademiadeitaliano.com ou por escrito, no endereço indicado na Cláusula 1. Você pode cancelar a compra nos termos desta Cláusula. Se condições específicas que acompanham um Serviço (como as Regras da Minimentoria) trouxerem regras sobre o cancelamento daquele serviço, como o de um encontro, essas regras valem para ele.
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14.1 Direito de arrependimento (7 dias). Como a compra é feita pela internet, você tem o direito de desistir dela em até 7 dias corridos, contados da data da compra, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para exercer esse direito, informe-nos dentro do prazo por e-mail, info@accademiadeitaliano.com, ou pelo WhatsApp +55 11 96084-5648. Devolvemos o valor pago em até 10 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. Com a desistência, o acesso ao curso, à Comunidade e às Minimentorias é encerrado. Esse direito não depende de você ter acessado ou começado a usar o curso.
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14.2 Início do acesso durante o prazo de arrependimento. O acesso ao curso é liberado logo após a confirmação do pagamento, e você pode começar a usá-lo imediatamente. Em relação a esse início do acesso, vale o seguinte:
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14.2.1 Começar a usar o curso, mesmo que você assista a muitas aulas, não faz você perder o direito de arrependimento durante os 7 dias.
- 14.2.2 Se você desistir em até 7 dias, devolvemos o valor integral pago, sem desconto proporcional pelo período em que usou o curso. Solicitamos o estorno logo após o seu pedido; no cartão, o valor pode aparecer na fatura conforme o prazo da operadora.
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14.3 Cancelamento depois do prazo de 7 dias. Depois dos 7 dias, não há reembolso, e o cancelamento do acesso não cancela as parcelas já contratadas. O acesso ao curso tem duração fixa de 12 meses a partir da compra, sem renovação automática e sem cobrança recorrente.
O uso do Site também é regido pela nossa Política de Privacidade (latua.accademiadeitaliano.com/privacy), que faz parte destes Termos de Uso por esta referência. Para ler a Política de Privacidade, clique no link acima.
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16.1 Todas as informações pessoais que coletarmos (incluindo, entre outras, o seu nome, e-mail e telefone) serão coletadas, usadas e mantidas de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e com os seus direitos previstos nessa lei.
- 16.2 Podemos usar as suas informações pessoais para:
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16.2.1 prestar os nossos Serviços a você, incluindo suporte, Minimentorias, correção das avaliações e emissão dos certificados;
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- 16.2.2 confirmar o seu pagamento; e
- 16.2.3 informar você sobre novos produtos e serviços disponíveis conosco, por e-mail ou WhatsApp. Você pode pedir que deixemos de enviar essas informações a qualquer momento.
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16.3 Não compartilhamos as suas informações pessoais com outros terceiros, além dos prestadores de serviços descritos na Política de Privacidade (como a plataforma do curso e o processador de pagamento), sem a sua autorização expressa, salvo quando a lei exigir.
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17.1 Fazemos o possível para que o Site e o curso atendam ao que descrevemos, mas, na medida permitida pela lei, não garantimos que o Site atenderá a todas as suas necessidades, que será compatível com todos os sistemas ou que ficará sempre disponível e livre de falhas. Os resultados dependem da dedicação de cada aluno: não garantimos resultados específicos nem fluência em um prazo determinado. Nada nestes Termos exclui ou limita os direitos que a lei assegura a você como consumidor.
- 17.2 O conteúdo do Site e do curso tem finalidade educacional e não constitui aconselhamento profissional, jurídico ou de qualquer outro tipo para decisões como imigração, cidadania, trabalho ou provas oficiais.
- 17.3 As informações da página de vendas e do Site descrevem o produto e nos vinculam nos termos da lei, conforme a Cláusula 13.
- 17.4 Empregamos esforços razoáveis para manter o Site seguro e livre de erros, vírus e outros programas maliciosos. Recomendamos que você também cuide da segurança da sua internet, dos seus dados pessoais e dos seus dispositivos.
Podemos alterar o Site, o seu Conteúdo ou estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações valem para novas compras a partir da data de publicação, indicada em cada versão (Última atualização: 13/10/2026). As compras já confirmadas continuam regidas pela versão dos Termos vigente na data da compra, e as condições do que você contratou (curso, bônus, prazo de acesso e preço pago) não serão reduzidas. Se uma mudança relevante afetar o seu acesso, avisaremos você por e-mail ou WhatsApp. Se formos obrigados por lei a alterar estes Termos, essas alterações se aplicam às compras ainda pendentes e às futuras.
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19.1 O Site e o curso são hospedados na plataforma LearnWorlds, em servidores em nuvem do provedor. Empregamos esforços razoáveis para manter o acesso disponível, mas, na medida permitida pela lei, não garantimos que o Site e os Recursos estejam sempre disponíveis ou livres de falhas. Isso não limita os direitos que a lei assegura a você como consumidor. Se uma indisponibilidade impedir de forma relevante o uso do curso, o prazo de acesso será prorrogado por período equivalente.
- 19.2 Não nos responsabilizamos por interrupções ou indisponibilidade do Site causadas por fatores externos ao nosso controle, incluindo, entre outros, falha do provedor da plataforma, falha de equipamentos do provedor de hospedagem, falha de redes de comunicação, falta de energia, eventos naturais, atos de guerra, restrições legais e censura. Nesses casos, faremos o possível para restabelecer o acesso rapidamente.
- 19.3 Para usar a plataforma, você precisa de conexão com a internet e de um navegador atualizado, ou do app da escola, distribuído pelas lojas de aplicativos Apple App Store e Google Play, cujos termos e políticas também se aplicam ao download e ao uso do app. Se esquecer a senha, use a opção de redefinição de senha da plataforma. Se não conseguir acessar, escreva para info@accademiadeitaliano.com ou envie uma mensagem pelo WhatsApp +55 11 96084-5648.
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20.1 A responsabilidade de Accademia de italiano de Laura Tulino é a prevista em lei. Na medida máxima permitida pela lei, e sem prejuízo dos direitos do consumidor, não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso inadequado do Site ou do curso por você, de decisões tomadas com base no Conteúdo (conforme a Cláusula 17.2) ou de fatores externos ao nosso controle (conforme a Cláusula 19.2).
- 20.2 Nada nestes Termos de Uso exclui ou limita a responsabilidade de Accademia de italiano de Laura Tulino por morte ou lesão corporal resultantes de negligência ou fraude de Accademia de italiano de Laura Tulino.
- 20.3 Nada nestes Termos de Uso exclui ou limita a responsabilidade de Accademia de italiano de Laura Tulino por perdas ou danos decorrentes da prestação incorreta dos Serviços ou da confiança em informações incorretas incluídas no Site, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
- 20.4 Se algum destes termos for considerado ilegal, inválido ou inexequível, será considerado separado destes Termos de Uso e não afetará a validade e a exequibilidade dos demais.
Se qualquer uma das partes destes Termos de Uso deixar de exercer um direito ou um recurso aqui previsto, isso não será interpretado como renúncia a esse direito ou recurso.
Em caso de conflito entre estes Termos de Uso e versões anteriores, prevalecem as disposições destes Termos de Uso, salvo indicação expressa em contrário. As compras já confirmadas antes da publicação desta versão continuam regidas pela versão vigente na data da compra, conforme a Cláusula 18.
Nada nestes Termos de Uso confere direitos a terceiros. O contrato firmado por estes Termos de Uso é entre você e Accademia de italiano de Laura Tulino.
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24.1 Todas as comunicações e avisos dirigidos a nós devem ser feitos por e-mail, para info@accademiadeitaliano.com, ou pelo WhatsApp +55 11 96084-5648, ou por escrito, por carta enviada ao endereço indicado na Cláusula 1. A comunicação por e-mail ou WhatsApp considera-se recebida no dia do envio, se for recebida por inteiro em dia útil e dentro do horário comercial, e no dia útil seguinte, se for enviada fora do horário comercial, em fim de semana ou feriado. A carta considera-se recebida 3 dias úteis após a postagem.
- 24.2 Podemos, de tempos em tempos, se você optar por receber, enviar a você informações sobre os nossos produtos e serviços, por e-mail ou WhatsApp. Se você não quiser receber essas informações, clique em «Cancelar inscrição» (unsubscribe) em qualquer e-mail que receber de nós, ou envie uma mensagem pelo WhatsApp pedindo para parar.
Estes Termos de Uso e a relação entre você e Accademia de italiano de Laura Tulino são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
26.1 Acesso e liberação dos módulos. O acesso ao curso dura 12 meses a partir da data da compra. Os módulos são liberados de forma progressiva: Módulos 0 a 2 imediatamente, Módulo 3 após 7 dias, Módulo 4 após 14 dias, Módulo 5 após 21 dias e Módulos 6 a 9 após 28 dias. O acesso é pessoal e intransferível. Ao fim dos 12 meses o acesso é encerrado; a renovação é possível e os certificados já emitidos continuam válidos.
26.2 Bônus incluídos no preço. Biblioteca digital, Chetaly e 12 Minimentorias individuais de 15 minutos fazem parte do que você contrata e ficam disponíveis durante o período de acesso.
26.3 Minimentorias. São 12 encontros individuais de 15 minutos, nos momentos-chave do percurso (ao fim dos módulos 2 a 7, antes e depois da simulação, antes e depois da prova final, depois dos próximos passos e um encontro bônus). A duração é fixa, com uma reserva por momento-chave. O cancelamento ou reagendamento deve ser feito até 24 horas antes; quem não comparecer perde o encontro. Os encontros não utilizados expiram ao fim do período de acesso, não são acumuláveis nem convertíveis em dinheiro. Os encontros de feedback exigem que a simulação ou a prova já tenha sido feita. A Minimentoria não substitui a Mentoria.
26.4 Certificados. O Certificado de conclusão é emitido após a simulação da avaliação final. O Certificado de competências linguísticas é emitido após a correção da avaliação final, acompanhado da avaliação de cada competência. Ambos são emitidos por Accademia de italiano de Laura Tulino Os certificados não substituem certificações oficiais, como CELI e CILS.
26.5 Comunidade. A Comunidade Dalla A alla B é um grupo no WhatsApp para os alunos. Ela segue as regras publicadas no grupo, e quem as descumprir pode ser removido.
