Privacy

Esta Política de Privacidade se aplica entre você, usuário deste site, e Accademia de italiano de Laura Tulino proprietária e responsável por este site. Ela se aplica ao nosso tratamento de todos os dados pessoais coletados em relação ao seu uso do site e dos serviços e sistemas nele disponíveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Nesta Política, os termos abaixo têm os seguintes significados: “Conta”: significa, coletivamente, as informações pessoais, os dados de cadastro e as credenciais usadas pelos Usuários para acessar o Conteúdo e/ou qualquer Sistema de comunicação do Site; “Conteúdo”: significa qualquer texto, gráfico, imagem, áudio, vídeo, software, compilação de dados e qualquer outra forma de informação que possa ser armazenada em um computador e que apareça ou faça parte deste Site; “Cookie”: significa um pequeno arquivo de texto colocado no seu computador ou dispositivo por Accademia de italiano de Laura Tulino quando você visita determinadas partes deste Site. Ele nos permite identificar visitantes recorrentes e analisar seus hábitos de navegação no Site; “Dados”: significa, coletivamente, todas as informações que você envia ao Site. Isso inclui, entre outros, os dados da Conta e as informações enviadas por meio de qualquer um dos nossos Serviços ou Sistemas;"Accademia de italiano de Laura Tulino": significa Accademia de italiano de Laura Tulino, [endereço completo], CNPJ [número]; “Serviço”: significa, coletivamente, quaisquer recursos, ferramentas, serviços ou informações online que Accademia de italiano de Laura Tulino disponibilize por meio do Site, agora ou no futuro; “Sistema”: significa qualquer infraestrutura online de comunicação que Accademia de italiano de Laura Tulino disponibilize por meio do Site, agora ou no futuro. Isso inclui, entre outros, e-mail, quadros de mensagens, ferramentas de chat e links de e-mail; “Usuário” / “Usuários”: significa qualquer terceiro que acesse o Site e não seja funcionário de Accademia de italiano de Laura Tulino agindo no exercício de suas funções; e “Site”: significa o site que você está usando (latua.accademiadeitaliano.com) e quaisquer subdomínios deste site, salvo se expressamente excluídos por seus próprios termos e condições.

Without limitation, any of the following Data may be collected:

2.1 nome;
2.2 informações de contato, como endereço de e-mail e número de telefone/WhatsApp;
2.3 dados de conta e de acesso, incluindo o progresso no curso (aulas assistidas, atividades realizadas e resultados da simulação e da prova final);
2.4 informações que você nos envia ao usar os Serviços, como mensagens ao suporte, perguntas enviadas antes das Minimentorias e agendamentos;
2.5 [CPF e endereço, quando necessários para a emissão de nota fiscal];
2.6 endereço IP (coletado automaticamente);
2.7 tipo e versão do navegador (coletado automaticamente);
2.8 sistema operacional (coletado automaticamente);
2.9 lista de URLs, começando pelo site de origem, a sua atividade neste Site e o site para o qual você sai (coletado automaticamente);
2.10 informações de Cookies (ver Cláusula 10 abaixo).

3.1 Os Dados pessoais que você enviar serão mantidos por Accademia de italiano de Laura Tulino enquanto você usar os Serviços e Sistemas disponibilizados no Site e durante o período de acesso ao curso (12 meses a partir da compra). Os Dados que você enviar por meio de qualquer Sistema de comunicação poderão ser mantidos por um período maior, de até 1 ano.
3.2 Salvo se formos obrigados ou autorizados por lei, e observada a Cláusula 4, os seus Dados não serão divulgados a terceiros. Isso inclui afiliadas e/ou outras empresas do nosso grupo. São exceção os prestadores de serviços necessários para oferecer o curso, descritos na Cláusula 4.
3.3 Todos os Dados pessoais são armazenados com segurança, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes sobre segurança, veja a Cláusula 9 abaixo.
3.4 Qualquer um ou todos os Dados acima poderão ser necessários, de tempos em tempos, para oferecer a você o melhor serviço e a melhor experiência possíveis ao usar o nosso Site. Especificamente, os Dados poderão ser usados por nós pelos seguintes motivos:

3.4.1 matrícula, liberação do acesso e prestação do curso, incluindo suporte, Minimentorias, correção das avaliações e emissão dos certificados;
3.4.2 registros internos e cumprimento de obrigações legais e fiscais;
3.4.3 melhoria dos nossos produtos e serviços;
3.4.4 envio, por e-mail ou WhatsApp, de comunicações sobre o curso e de materiais promocionais que possam ser do seu interesse, com a possibilidade de cancelar o recebimento a qualquer momento; e
3.4.5 contato para pesquisas de opinião e de mercado, por e-mail, WhatsApp ou telefone. Essas informações poderão ser usadas para personalizar ou atualizar o Site e os nossos serviços.

Accademia de italiano de Laura Tulino pode, de tempos em tempos, contratar os serviços de outras empresas para tratar de assuntos que incluem, entre outros: plataforma do curso, processamento de pagamentos, agendamento de encontros, automações, envio de e-mails, mensagens de WhatsApp, mecanismos de busca, publicidade e marketing. Atualmente, utilizamos: LearnWorlds (plataforma do curso), instituição de pagamento (pagamentos), Calendly (agendamento), Zapier (automações), [ferramenta de e-mail], WhatsApp (suporte e comunidade) e Google Ads / Meta (publicidade e análise). Esses prestadores têm acesso apenas aos Dados pessoais necessários para executar os serviços que Accademia de italiano de Laura Tulino solicita. Qualquer uso para outras finalidades é estritamente proibido. Além disso, os Dados tratados por terceiros devem ser tratados nos termos desta Política e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Alguns desses prestadores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as medidas exigidas pela LGPD para a transferência internacional de dados.

5.1 Accademia de italiano de Laura Tulino pode, de tempos em tempos, expandir ou reduzir suas atividades, o que pode envolver a venda do negócio ou de parte dele, ou a transferência do seu controle a outras pessoas. Os Dados fornecidos pelos Usuários, quando forem relevantes para a parte transferida, serão transferidos juntamente com ela, e o novo titular ou responsável pelo controle poderá, nos termos desta Política, usar os Dados para as finalidades para as quais foram fornecidos por você.
5.2 Se os Dados fornecidos pelos Usuários forem transferidos dessa forma, você será contatado com antecedência e informado das mudanças. Nesse contato, você poderá escolher que os seus Dados sejam excluídos ou não repassados ao novo titular ou responsável pelo controle.

8.1 Você pode acessar a sua Conta a qualquer momento para consultar ou corrigir os seus Dados no seu perfil da escola. Pode ser necessário atualizar os Dados se as suas circunstâncias mudarem. Também podemos armazenar informações sobre as suas preferências de comunicação, e você pode alterá-las a qualquer momento, pedindo por info@accademiadeitaliano.com ou WhatsApp +55 11 96085-5648, ou usando a opção de cancelamento das nossas mensagens.
8.2 Você tem o direito de solicitar, gratuitamente, uma cópia dos seus Dados pessoais, escrevendo para info@accademiadeitaliano.com. Responderemos em até 15 dias.

A segurança dos Dados é muito importante para Accademia de italiano de Laura Tulino . Para proteger os seus Dados, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger e manter seguros os Dados coletados online. A plataforma do curso e os demais serviços que utilizamos, descritos na Cláusula 4, também mantêm as suas próprias medidas de segurança. O acesso à sua Conta é pessoal e intransferível: não compartilhe o seu login e a sua senha com outras pessoas. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.